Bu Kullanım Koşulları, Dert Hattı telefon hizmetini ve derthatti.com internet sitesini kullanan herkes için geçerlidir. Hattı arayarak veya siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Niteliği
Dert Hattı, konuşmak isteyen herkesin telefonla bir dert ortağına ulaşarak içini dökebildiği, dinlenebildiği ve dertleşebildiği bir hizmettir. Hat 7/24 açıktır ve Türkiye'deki GSM operatörleri ile sabit hatlardan aranabilir. Hizmetin işleyişi hakkında ayrıntılı bilgi için dert hattı nedir sayfasına bakabilirsiniz.
2. Ücretli Hat Kullanımı
Görüşme bedeli aramanın yapıldığı hattın faturasına veya bakiyesine yansıdığından, hattın sahibi olmayan kullanıcıların aramadan önce hat sahibinin onayını alması beklenir.
3. Ücretlendirme
Dert Hattı numarası katma değerli (ücretli) bir hizmet numarasıdır. Güncel hizmet bedeli: 39,99 TL/dk. Ücret, aramanın yapıldığı hattın faturasına veya ön ödemeli hat bakiyesine operatör tarafından yansıtılır. Ücretlendirme ayrıntıları için ücret tarifesi sayfasını aramadan önce incelemenizi öneririz.
4. Sohbet Hattı Değildir
Dert Hattı bir sohbet hattı, sohbet numarası veya alo sohbet hattı değildir. Flört, cinsel içerikli veya eğlence amaçlı sohbet hizmeti sunulmaz. Farkı merak ediyorsanız sohbet hattı ile dert hattı farkı sayfasını okuyabilirsiniz.
5. Yasak Kullanımlar
Dinleyicilerimizin ve hizmetin güvenliği için aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
- Cinsel içerikli konuşma talepleri veya müstehcen ifadeler,
- Dinleyiciye yönelik taciz, tehdit, hakaret veya aşağılayıcı söylemler,
- Nefret söylemi, ayrımcı ifadeler veya suç teşkil eden eylemlere yönelik talepler,
- Hattın şaka, rahatsız etme veya kötüye kullanım amacıyla aranması.
Bu tür durumlarda dinleyici görüşmeyi önceden uyarıda bulunarak ya da doğrudan sonlandırma hakkına sahiptir.
6. Profesyonel Hizmet Değildir
Dert Hattı'nda sizi dinleyen kişiler psikolog, terapist, doktor, avukat veya danışman değildir. Hizmet; terapi, psikolojik danışmanlık, tıbbi teşhis ya da tedavi veya hukuki danışmanlık niteliği taşımaz ve bunların yerine geçmez. Bu alanlarda desteğe ihtiyacınız varsa ilgili uzmana başvurmanız gerekir. Ayrıntılar için dert hattı ile psikolog farkı sayfasına göz atabilirsiniz.
7. Acil Durumlar
8. Site İçeriği
derthatti.com üzerindeki tüm yazılar, rehberler ve blog içerikleri yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; profesyonel tavsiye niteliği taşımaz. İçerikler özenle hazırlanmakla birlikte, eksiksiz veya her duruma uygun olduğu garanti edilmez. Ayrıntılar için Sorumluluk Reddi sayfasına bakabilirsiniz. Site içeriklerinin izinsiz kopyalanması ve çoğaltılması yasaktır.
9. Gizlilik
Görüşmelerde kimlik bilgisi istenmez ve konuşmaların paylaşılması söz konusu değildir. Site üzerinden işlenen kişisel veriler hakkında bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
10. Değişiklik Hakkı
Dert Hattı, bu Kullanım Koşulları'nı, hizmetin kapsamını ve ücretlendirme bilgilerini önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayımlanır; değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
